Términos de servicio

1. Identificación y aceptación

Server5 es un producto de software desarrollado y licenciado por Xeon Labs. Para cuestiones relacionadas con el producto, la entrega o la licencia puedes escribir a support@server5.org.

Al adquirir, descargar, instalar o utilizar Server5, el titular declara que ha leído y acepta estos términos. Si compra en nombre de una organización, declara disponer de autorización suficiente para vincularla.

2. Estructura de la compra

Paddle actúa como vendedor autorizado y merchant of record. El comprador adquiere el producto a Paddle conforme a sus términos para compradores. Paddle procesa el pago, determina y recauda los impuestos aplicables y emite la confirmación, recibo o factura de la operación.

Estos términos constituyen el acuerdo separado entre el titular y Xeon Labs relativo a la licencia, entrega y uso de Server5. Xeon Labs no cobra nuevamente ni emite una segunda factura por una compra completada mediante Paddle.

3. Descripción del producto

Server5 proporciona código, configuración, documentación y automatizaciones para preparar y operar determinados entornos de servidor. El contenido exacto de la entrega depende de la edición adquirida y de la versión disponible en el momento de la compra.

Las descripciones, requisitos técnicos, compatibilidad y exclusiones publicados en el sitio forman parte de la información del producto. Las referencias a ahorro de tiempo, rendimiento o simplificación son estimaciones y no garantizan un resultado idéntico en todos los entornos.

4. Ediciones y titularidad

• Medium: licencia para una persona física, un host Ubuntu Server con Docker y uso particular no empresarial, profesional ni comercial. No incluye Proxmox, K3s ni expansión multinodo.
• Enterprise: licencia para una empresa, profesional, asociación u organización identificada como una única entidad titular. Permite utilizar el producto en servidores propios o controlados por esa entidad e incluye los componentes empresariales descritos en la oferta.

La edición debe corresponder al tipo de titular y al uso real. Una licencia Medium no puede utilizarse para prestar actividad profesional, comercial o empresarial.

5. Concesión de licencia

Tras la confirmación de la compra, Xeon Labs concede al titular una licencia perpetua, limitada, no exclusiva y no transferible para utilizar la versión de Server5 entregada, dentro del alcance de la edición adquirida.

“Perpetua” significa que la versión entregada no caduca por el mero transcurso del tiempo. No implica acceso permanente a servicios externos, infraestructura de terceros, nuevas versiones, mantenimiento futuro ni disponibilidad indefinida de enlaces de descarga.

6. Usos prohibidos

Salvo autorización escrita de Xeon Labs, no está permitido revender, sublicenciar, alquilar, publicar, distribuir ni compartir el producto o las claves de acceso; eliminar avisos de propiedad; facilitar el acceso a terceros ajenos al titular; eludir límites de edición; ni utilizar Server5 para construir o comercializar un producto sustancialmente equivalente.

La licencia Enterprise permite uso interno por la entidad titular, pero no convierte a esa entidad en distribuidor ni autoriza a licenciar Server5 a clientes, empresas vinculadas u otras personas jurídicas.

7. Requisitos y responsabilidades del titular

El titular debe verificar antes de comprar que dispone de hardware, sistema operativo, conectividad, permisos administrativos y conocimientos adecuados para la edición elegida. También debe proteger credenciales, conservar copias de seguridad y probar los cambios antes de aplicarlos a sistemas críticos.

El titular es responsable de sus servidores, datos, configuraciones, proveedores de infraestructura y cumplimiento normativo. Server5 no sustituye una estrategia propia de seguridad, continuidad, monitorización o recuperación ante desastres.

8. Entrega digital

La entrega comienza después de que Paddle confirme definitivamente la transacción. Puede realizarse por correo electrónico, enlace de descarga, repositorio, archivo o cualquier otro medio digital indicado en la confirmación.

El comprador debe proporcionar datos de contacto correctos, revisar las carpetas de correo no deseado y comunicar sin demora cualquier problema de acceso. Si la entrega no llega o resulta incompleta, debe contactar con Xeon Labs indicando la referencia de Paddle, sin incluir datos completos de la tarjeta.

9. Servicios no incluidos

Salvo acuerdo escrito independiente, la compra no incluye instalación, migración, operación, monitorización, mantenimiento, consultoría, soporte continuado, hardware, alojamiento, acceso remoto, gestión de incidentes ni administración de infraestructura.

Tampoco incluye automáticamente versiones futuras, ampliaciones de funcionalidad o adaptaciones a cambios de terceros. Cualquier servicio adicional estará sujeto a alcance, precio y condiciones propios.

10. Actualizaciones y componentes de terceros

La licencia cubre la versión entregada. Xeon Labs puede publicar correcciones o versiones posteriores, pero no asume la obligación de proporcionarlas gratuitamente salvo que se indique expresamente.

Server5 puede interoperar con software de terceros o incluir componentes sujetos a sus propias licencias. Esos componentes continúan regidos por las condiciones de sus titulares. La disponibilidad o modificación de servicios externos queda fuera del control de Xeon Labs.

11. Precio, impuestos y documentación fiscal

Las licencias son compras de pago único, salvo que el checkout indique expresamente otra modalidad. El precio final, moneda, impuestos y métodos de pago se muestran antes de confirmar la operación.

Paddle cobra al comprador y emite en su propio nombre la documentación fiscal correspondiente. Las solicitudes sobre IVA, exenciones, correcciones de factura o medios de pago deben dirigirse a Paddle mediante los enlaces incluidos en el recibo o en paddle.net.

12. Conformidad e incidencias

Server5 debe ajustarse a la descripción, edición y archivos ofrecidos. Si el producto no se entrega, está dañado, no corresponde a la edición adquirida o presenta una falta de conformidad, el titular debe comunicarlo para que pueda investigarse y, cuando proceda, corregirse la entrega, sustituirse el archivo o facilitarse una solución adecuada.

Nada en estos términos reduce los derechos obligatorios que correspondan a consumidores respecto de contenidos digitales defectuosos, no conformes o no aptos para la finalidad expresamente aceptada.

13. Propiedad intelectual

Xeon Labs conserva todos los derechos de propiedad intelectual sobre Server5, su código, documentación, diseños, marcas y materiales, excepto los componentes pertenecientes a terceros. La compra concede únicamente la licencia de uso descrita y no transmite la titularidad del producto.

Las sugerencias o informes de errores enviados voluntariamente pueden utilizarse para mejorar Server5, sin que ello transfiera a Xeon Labs información confidencial o derechos sobre materiales propios del titular.

14. Suspensión y terminación

La licencia puede terminar si el titular incumple de forma sustancial sus límites, distribuye el producto sin autorización, facilita accesos fraudulentos o utiliza Server5 vulnerando la ley o derechos de terceros. Cuando el incumplimiento pueda corregirse, se podrá solicitar su subsanación antes de terminar la licencia.

Al terminar la licencia deben cesar los usos no autorizados y eliminarse las copias cuya conservación no resulte legalmente necesaria. La terminación no afecta a derechos irrenunciables ni a obligaciones que por su naturaleza deban sobrevivir.

15. Garantías y responsabilidad

Server5 se proporciona conforme a su descripción y para los entornos compatibles indicados. No se garantiza que funcione sin interrupciones en cualquier combinación de hardware, red, personalización o servicio externo, ni que elimine todos los riesgos propios de administrar servidores.

En la máxima medida permitida por la ley, Xeon Labs no responde de pérdidas indirectas derivadas de configuraciones ajenas, falta de copias de seguridad, credenciales comprometidas, cambios de terceros o uso contrario a la documentación. Esta limitación no se aplica cuando la ley impida excluir o limitar una responsabilidad.

16. Cambios en estos términos

Los cambios aplicarán a compras o versiones futuras desde su publicación. Las condiciones aceptadas al realizar una compra seguirán regulando esa licencia salvo que una modificación sea necesaria por ley, beneficie al titular o sea aceptada expresamente.

17. Legislación, consultas y controversias

La licencia proporcionada por Xeon Labs se rige por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor aplicables en el lugar de residencia. Las cuestiones de pago, factura, desistimiento o reembolso se tramitan con Paddle conforme a sus propios términos.

Antes de iniciar una reclamación relacionada con el producto, puedes contactar con support@server5.org. Las controversias se someterán a los órganos que resulten competentes conforme a la normativa aplicable.